通过购买图书对比两个书籍网站的用户体验
发布时间:2021-04-09 00 来源: 互联网

前几天笔者想买一本书,自然而然就想到了京东和当当,于是就试着在对应的网站上找这本图书的信息,于是与,用户体验的差异就出来了,那么笔者就写一下关于两个网站在用户体验的差异之处吧,顺便也说一下自己的观点。

1)书名的搜索框 - 类别的差异化

无图不真相,其实刚刚看到了这样一种现象,也算是关注一下吧,我们在搜索框中搜索“seo艺术”,出现一下截图,

京东:

当当:

如果说这两本书在两个网站中的数据库有区别的话,我相信类目是一个关键,而且通过我们搜索词发现,京东上有提示搜索,而当当上没有,而且最主要的是,京东准确无语的判断出了seo书籍属于哪一个目录,而当当网的seo目录,竟然是属于“管理”和“社会科学”,也说明了一点,当当网对于数据管理不够专业,也就是紊乱,希望对于每一本书籍都作出完美的判断吧。

2)边栏设置 - 推荐位置的设置情况

除了上面几点,还有一个小细节,那就是边栏的细节性问题,现在笔者打开的是“seo艺术”的搜索页面,却发现以下的不同,如图

京东:

当当:

我想既然是搜索某一本书籍的时候,我相信在旁边推广和这个产品最相关的产品肯定是可以转化率的,所以京东商城在旁边添加的是“搜索XXX的用户最终购买了”模块,而当当的模块就是纯广告性质的,试想一下京东数以万计的产品却不放其他的广告,就是为了提高页面的专业度,那么当当呢,就不一样了,广告还是需要的,和京东相比,这一点的确是差了很多,也是我们需要好好观察的地方。

3)图书页面 - 在产品页面的差异之处

因为笔者想在网上买一本zac翻译的《seo艺术》,于是看一下两个网站之间的用户体验对比,直接翻开产品页面,发现确有很多不同点,如图

京东:

当当:

京东:

当当:

在这几张图中,的确看到了两个网站的用心之处,但是和京东商城比较一下,当当在用户方面做的不怎么样,第一点,判断用户所在地,我相信是可以由于IP的关系判断一个,就算是一个错的,用户也会知道你用心了;而第二个在推荐图书方面显示价格那么难吗?而在这一块中,还是看好京东,至少在这一块大家会觉得京东更加透明,这种透明也让我觉得京东会对消费者更加实在。

4)字词之间的差异化

其中上为京东,下位当当,一个好的,这里的对比也是“相关性”和“默认排序”之间的字眼,其中,笔者始终觉得对消费者更加亲切的字眼属于“相关性”,一个小细节就可以说明对于用户的关注程度吧。

这就是笔者的一次图示购物体验,对于这次购书呢,最终是在京东上购买的,在体验这一块做的对消费者用心了一些,好了,毕业设计站长,http://www.sheji119.com/,好好加油每一位朋友都期待属于你的王朝。

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